Pazarlama denildiğinde birkaç yıl öncesine kadar aklıma satıcıların bir ürünü satmak ya da verdikleri hizmeti almaları için kapı kapı dolaşarak kullanıcıları ikna etmeye çalışmaları gelirdi. Bu pazarlama stratejisi ilgimi çok çekmez ve pazarlamaya soğuk bakmama neden olurdu. Pazarlamanın başında mobil ve dijital pazarlama terimlerini gördüğümde ise pazarlama dünyasının da zamanla değişen teknolojiye ayak uydururak geliştiğini gözlemlemeye ve bu alana ilgi duymaya başladım.
Artık bir ürünün, servisin, şirketin başarılarında pazarlama teknikleri etkin rol oynamaya başladı. Eskiden web siteleri bile bulunmayan şirketler artık viral videolar ile insanları etkilemeye, mobil uygulamalar ile daha çok tüketiciye ulaşabilir duruma geldiler. Bu gereksinim azalmayacağından kavramların, tekniklerin bilinmesi ve bunların başarıyla hayata geçirilebilmesi önem kazandı. Bu kavramları açıklamaya çalışalım.