Değişen Dünyada Mobil ve Dijital Pazarlama yazı serimizde müşterilerin alışkanlıklarının değiştiğini, bir ürün ya da hizmetten yararlanırken duygusal olarak da tatmin olmak istediklerini aktarmıştık. Bozuk para atıp içecek ya da bisküvi, çikolata gibi ürünler alabildiğimiz otomat makineleri de bu değişime ayak uydurmaya başladı.
2011 yılında Chicago’da düzenlenen bir fuarda Pepsi yeni sosyal otomat makinesi olan Pepsi Social Vending Machine‘i tanıtmıştı. Otomat ekranında “Buy a drink”, “Gift or Redeem a Drink” ve “Connect with Pepsi Refresh” seçenekleri bulunuyor. Pepsi’nin bu otomatı ile ekrandan istediğiniz içeceği seçip alabiliyorsunuz ya da arkadaşlarınıza istediğiniz Pepsi ürününü hediye edebiliyorsunuz. Ürünü hediye etmek istediğiniz arkadaşınızın adını ve telefon numarasını girdiğinizde, arkadaşınızın telefonuna hediye kodu kısa mesaj olarak gidiyor. Kısa mesaja kişisel bir mesaj ya da otomat ile çekeceğiniz bir videoyu da ekleyebiliyorsunuz.
